Портал Госуслуг предоставляет возможность оформления разных услуг от гос. ведомств в режиме онлайн. Любой пользователь может потерять или забыть пароль от входа, если долго не пользоваться кабинетом. В таком случае нужно восстанавливать доступ, рассмотрим все доступные способы.

Восстановление доступа через телефон или почту

Восстановление учетной записи не удастся только в том случае, если вы удалили свой кабинет. Регистрацию нужно будет проходить снова, поскольку все данные будут удалены по запросу пользователя. Восстановить доступ можно через номер телефона или адрес электронки, привязанной к аккаунту. Для этого необходимо:

1. Перейдите на сайт Госуслуг и кликните «Войти»;
2. нажмите «Забыли пароль» и выберите способ восстановления – телефон. Кликните снова «Забыли пароль»;
3. введите номер телефона, который был привязан к записи. Нажмите кнопку «Найти»;
4. чтобы проверить ваши персональные данные, система запросит номер СНИЛС;
5. Введите код из смс, который вы получите на указанный номер мобильного устройства;
6. Система запросит ответ на контрольный вопрос;
7. Придумайте новый пароль – он должен быть сложным и может состоять из латинских букв и цифр.
8. После того, как доступ будет восстановлен, перейдите на главную страницу и авторизуйтесь.

Примечание: при использовании электронной почты для восстановления, нужно пройти по ссылке в письме. Данный вариант актуален также в том случае, если вы меняли номер телефона.

Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах с помощью СНИЛС

В некоторых случаях сервис выдает ошибку при восстановлении предыдущим способом. Если такая ситуация возникла, воспользуйтесь для восстановления номером пенсионного свидетельства. Чтобы это сделать нужно:

1. После нажатия кнопки «Войти» кликните «Забыли пароль» и выберите пункт при помощи СНИЛС;
2. Укажите номер пенсионного документа и укажите вариант, с помощью которого будете восстанавливать доступ, к примеру, телефон;
3. Укажите пароль, который вы получили в смс – он актуален в течение пяти минут;
4. Впишите новый пароль и повторите его дважды. Здесь система позволяет сгенерировать пароль автоматически, если вы не пожжете его придумать;
5. Нажмите кнопку «Создать».

Если вы не получили смс с паролем, то сервис предложит осуществить восстановление доступа по паспорту и пенсионному свидетельству через обслуживающий центр. Нужно просто следовать инструкциям, которые озвучит специалист. Оператор самостоятельно сбросит пароль после того как убедится, что данные принадлежит именно вам. Затем поменяйте пароль на постоянный в настройках профиля после авторизации по временному паролю.

Если вы окончательно и полностью удалили свою учетную запись, то простое восстановление невозможно — зарегистрироваться нужно снова. Во всех остальных случаях, доступ к кабинету на Госуслугах можно восстановить.